Situato a 12 minuti a piedi dal Centro Comercial La Trinidad, l'Hotel Dona Carmen Retalhuleu dispone di servizio di cambio valuta e un ascensore. Il centro di Retalhuleu si trova 2 km dal bed & breakfast e La Trinidad è a 12 minuti a piedi dalla struttura.
El Paredón Buena Vista è a 124 km da questa struttura. L'aeroporto più vicino è di Retalhuleu, che è a 5 km da questo hotel.
Le camere del Dona Carmen sono caratterizzate da uno scrittoio, nonché da finestre insonorizzate per la comodità degli ospiti. La TV a schermo piatto con canali satellitari, e certe comodità, come un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione sono anche forniti. Dotati di servizi come asciugacapelli e teli da bagno, i bagni sono provvisti di un bagno alla francese e una doccia. Vanta una vista sulla città.